Política de Envío y Devolución

Detalles de envío:
 
• Los pedidos se envían por correo USPS (priority mail).
 
• El envío demora de 7 a 10 días laborables en procesarse y enviarse. Debido al Covid-19 y el alto volumen de producción, las entregas de accesorios pueden tardar más de lo usual. Agradecemos su paciencia y continuo apoyo al Comercio Local.
 
• No somos responsables de los retrasos causados ​​por el USPS o envios con información de entrega incorrecta.
 
Tenga en cuenta: si su pedido no ha llegado antes de la fecha estimada de entrega, antes de contactarnos, debe verificar la siguiente información:
 
• Verifique el número de rastreo enviado a su correo electrónico.
 
• Asegúrese de tener la dirección de entrega y los datos de contacto correctos para su pedido.
 
• Verifique en una oficina de correo local y/o busque en áreas seguras cercanas a usted.

Política de Devolución:
 
Ordenes no serán canceladas y no reembolsamos dinero por compras de artículos Online. Las confecciones y precios de venta en especial no cualifican para devolución. Para reparaciones, comuníquese directamente con la Diseñadora de Joyería: nataliamorales.jewelry@gmail.com. Se realizará una cotización de su reparación (incluido envio). El cliente es responsable de todos los gastos de devolución y deberá enviar el número de rastreo por correo electrónico.

Si necesita realizar una devolución, solo tienes 5 días a partir de la fecha de notificación de envío de su pedido. 
Asegúrese de que sus artículos sean devueltos (nuevos/sin usar) con todas las etiquetas y el cambio se realizará dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se recibió. Requiere el recibo de compra.
Daniela Droz & Natalia Morales Jewelry no son responsables del uso inadecuado de la joyería.

Enviamos desde la costa oeste de Puerto Rico y las devoluciones se envían a:
 
Natalia Morales
Valle Hermoso
SC1 Calle Violeta
Hormigueros, PR 00660